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國(guó)際資訊

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【啟航全球】探海篇:印度尼西亞市場(chǎng)開(kāi)發(fā)攻略

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印度尼西亞開(kāi)發(fā)指南

【啟航全球】探海篇:印度尼西亞市場(chǎng)開(kāi)發(fā)攻略

首都:雅加達(dá)(Jakarta)

地理位置:位于東南亞及大洋洲之間,橫跨赤道,由約17508個(gè)島嶼組成,是世界上最大的群島國(guó)家。

貨幣: 印尼盾(IDR)

人口與語(yǔ)言:印尼人口約為2.7億,官方語(yǔ)言為印尼語(yǔ),但這里也是多語(yǔ)言和多文化的熔爐。

宗教與文化:伊斯蘭教是主要宗教。


經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易

印尼經(jīng)濟(jì)在東南亞占有重要地位,主要出口產(chǎn)品包括石油、褐煤、棕櫚油等,主要進(jìn)口產(chǎn)品有機(jī)械運(yùn)輸設(shè)備、化工產(chǎn)品等。中國(guó)是印尼的最大貿(mào)易伙伴和第二大投資來(lái)源國(guó),兩國(guó)經(jīng)貿(mào)合作成果豐碩。

【啟航全球】探海篇:印度尼西亞市場(chǎng)開(kāi)發(fā)攻略

主要產(chǎn)業(yè)

印尼的支柱產(chǎn)業(yè)為農(nóng)業(yè)、工業(yè)、服務(wù)業(yè)等,基礎(chǔ)設(shè)施、可再生能源、數(shù)字經(jīng)濟(jì)、醫(yī)療醫(yī)藥等為近年來(lái)重點(diǎn)支持或優(yōu)先發(fā)展產(chǎn)業(yè)。

【啟航全球】探海篇:印度尼西亞市場(chǎng)開(kāi)發(fā)攻略

主要節(jié)假日

  • 國(guó)慶日(Independence Day) 每年的8月17日,慶祝印度尼西亞獨(dú)立的紀(jì)念日。

  • 宗教節(jié)日(Religious Holidays)包括回教節(jié)日如開(kāi)齋節(jié)(Idul Fitri)和古爾邦節(jié)(Idul Adha),以及基督教和印度教節(jié)日等。

  • 中國(guó)農(nóng)歷新年(Chinese New Year) 作為印度尼西亞的多元文化國(guó)家,中國(guó)農(nóng)歷新年也是一個(gè)重要的節(jié)日。

  • 獨(dú)立紀(jì)念日(Heroes' Day)11月10日,紀(jì)念印度尼西亞國(guó)內(nèi)英雄的日子。

  • 卡斯穆薩汀日(Kartini Day)4月21日,旨在紀(jì)念印尼婦女和平等權(quán)益領(lǐng)袖Radenu Ajeng Kartini。

  • 萬(wàn)靈節(jié)(All Saints' Day)基督教的重要節(jié)日,日期為每年的11月1日。

  • 卡齊姆尼亞哈日(Ascension of the Prophet Muhammad) 紀(jì)念先知穆罕默德升天的回教節(jié)日。

  • 萬(wàn)圣節(jié)(Halloween)盡管不是官方節(jié)日,但在印尼的許多地方有慶祝萬(wàn)圣節(jié)的傳統(tǒng)。


印尼市場(chǎng)開(kāi)發(fā)

01印尼進(jìn)口制度

針對(duì)進(jìn)口商的許可證:進(jìn)口商必須依照法律規(guī)定獲取進(jìn)口許可(API),API分為API-U(一般進(jìn)口許可)和API-P(制造商進(jìn)口許可)。前者適用于貿(mào)易公司,后者則適用于需要進(jìn)口原材料的制造企業(yè)。

印尼法律嚴(yán)格區(qū)分批發(fā)與零售業(yè)務(wù),不允許同一主體同時(shí)經(jīng)營(yíng)這兩類(lèi)業(yè)務(wù)。外資公司通常會(huì)選擇設(shè)立貿(mào)易公司來(lái)執(zhí)行批發(fā)任務(wù),或者注冊(cè)成為既能進(jìn)口又能批發(fā)的企業(yè)。此外,公司還可以委托本地進(jìn)口商代理進(jìn)口活動(dòng)。

特定進(jìn)口商品的貨物批準(zhǔn):除了API之外,進(jìn)口商可能還需要獲取特定的貨物批準(zhǔn),主要包括三種類(lèi)型:IT(一般進(jìn)口商貨物批準(zhǔn))、IP(生產(chǎn)商貨物批準(zhǔn))以及PI(政府批準(zhǔn))。PI通常被視為一種進(jìn)口配額,并且只在單次進(jìn)口活動(dòng)中有效,而IT和IP則可用于多次進(jìn)口。


02交通運(yùn)輸

以海運(yùn)為主,陸運(yùn)和空運(yùn)占比很小:

印尼是一個(gè)群島國(guó)家,主要通過(guò)海路和航空與外界連接。對(duì)全球及對(duì)華貿(mào)易主要依賴(lài)海運(yùn),雅加達(dá)的丹絨不碌港是最大的國(guó)際港口,年處理集裝箱約420萬(wàn)個(gè)標(biāo)準(zhǔn)箱。

對(duì)華貿(mào)易的主要航線(xiàn)包括馬六甲海峽、巽他海峽以及龍目島海峽航線(xiàn)。而陸運(yùn)和空運(yùn)所占比例較小。陸路運(yùn)輸比較發(fā)達(dá)的地區(qū)是爪哇、蘇門(mén)答臘等。


03我國(guó)對(duì)印尼的出口潛力商品

【啟航全球】探海篇:印度尼西亞市場(chǎng)開(kāi)發(fā)攻略

電子產(chǎn)品:進(jìn)口關(guān)稅0-15%,增值稅率為11%。無(wú)特殊進(jìn)口限制。

汽車(chē)零部件:進(jìn)口關(guān)稅0-10%,增值稅率為11%。無(wú)特殊進(jìn)口限制。

鞋靴、護(hù)腿和類(lèi)似品及其零件:進(jìn)口關(guān)稅5-35%,增值稅率為11%。無(wú)特殊進(jìn)口限制。


04文化習(xí)俗及買(mǎi)家特點(diǎn)

(1)與印尼人見(jiàn)面時(shí)應(yīng)該主動(dòng)遞上名片,因?yàn)樗麄兎浅V匾曔@一交換。

(2)在與印尼人面對(duì)面交流時(shí),要避免用左手遞東西或食物,同時(shí)要注意些印尼人信奉伊斯蘭教,忌食豬肉類(lèi)食品。

(3)尊重文化差異。避免談?wù)摦?dāng)?shù)卣巍⒆诮痰让舾性?huà)題。

(4)印尼人較多信仰伊斯蘭教,印尼人偏好綠色、白色和藍(lán)色,產(chǎn)品設(shè)計(jì)需貼合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)趨勢(shì)和用戶(hù)習(xí)慣。

(5)印尼人非常重視交情,一定要注重關(guān)系的培養(yǎng)。

(6)印尼買(mǎi)家大多謙和有禮,喜歡笑,所以和他們面對(duì)面交流時(shí),一定不要愁眉苦臉。

(7)印尼商人很強(qiáng)調(diào)行業(yè)互助精神,待人很有禮貌,不講別人的壞話(huà),但卻較難成為知心朋友。一旦建立了推心置腹的交情,與之合作就比較容易,而且可靠。同時(shí)他們做決定比較慢,和他們打交道,一定要有耐心。

(8)注意跟年長(zhǎng)者交流時(shí)的用語(yǔ)。他們喜歡讓客戶(hù)先講,然后給出自己的提案,強(qiáng)調(diào)不同點(diǎn)后禮貌提出他們的要求,但最后只會(huì)給對(duì)方一個(gè)含糊的結(jié)果。


05印尼勞動(dòng)法規(guī)的特點(diǎn)


(一)“雇主”和“勞工”

不同于中國(guó)的勞動(dòng)法規(guī)主要約束“用人單位”和“勞動(dòng)者”,印尼《勞工法》中調(diào)整的主體的范圍更為廣泛,包括“雇主”(Employer)、“勞工”(worker / laborer)、在印尼務(wù)工的外國(guó)人。其中“雇主”不單指用人單位還包括自然人,自然人間的雇傭關(guān)系,簡(jiǎn)單如家庭雇傭保姆做飯打掃也受到勞動(dòng)法的調(diào)整。
印尼允許雇傭14歲以上的童工從事低體力工作,工作時(shí)間每日以3小時(shí)為上限。但雇傭18歲以下的勞工需要取得其法定代理人簽字同意。

(二)勞動(dòng)合同和試用期

1、關(guān)于勞動(dòng)合同
印尼要求勞動(dòng)合同文本必須采用印尼語(yǔ)或“印尼語(yǔ)+外語(yǔ)”的雙語(yǔ)形式,當(dāng)兩種語(yǔ)言存在歧義時(shí),以印尼語(yǔ)為準(zhǔn)。印尼勞動(dòng)合同有固定期限和無(wú)固定期限之分,且印尼《勞工法》和《創(chuàng)造就業(yè)法》還規(guī)定了特定工種一定要訂立固定期限勞動(dòng)合同:
(1)無(wú)固定期限勞動(dòng)合同(印尼語(yǔ)為PERJANJIAN KERJA WAKTU TIDAK TERTENTU, PKWTT)
此類(lèi)勞動(dòng)合同適用于正式工,可以采用書(shū)面或者口頭的合同形式。但為了避免就合同條款出現(xiàn)爭(zhēng)議,建議企業(yè)盡量與員工簽訂書(shū)面的勞動(dòng)合同。無(wú)固定期限勞動(dòng)合同下,一方解除勞動(dòng)合同,需要至少提前14個(gè)工作日書(shū)面通知對(duì)方;試用期則為提前7個(gè)工作日通知。
(2)固定期限勞動(dòng)合同(印尼語(yǔ)為PERJANJIAN KERJA WAKTU TERTENTU, PKWT)
此類(lèi)勞動(dòng)合同適用于合同工,法定最長(zhǎng)的合同期限為5年,合同必須采用書(shū)面形式,可以多次續(xù)簽。但法律對(duì)該合同適用的工種有如下限制:
  • 預(yù)計(jì)能在5年內(nèi)完成的工作

  • 具有季節(jié)性的工作

  • 新產(chǎn)品、仍在試驗(yàn)階段的產(chǎn)品相關(guān)的工作

  • 一次性工作

  • 臨時(shí)性的工作

2、關(guān)于試用期

中印兩國(guó)對(duì)試用期的期限的規(guī)定存在較大差別。根據(jù)印尼法律規(guī)定,固定期限勞動(dòng)合同一般不得約定試用期,合同中如有約定試用期,該試用期計(jì)入工作期限。勞資雙方可以在無(wú)固定期限勞動(dòng)合同中書(shū)面約定試用期,試用期的期限不得超過(guò)3個(gè)月。

員工試用期的薪資不得低于當(dāng)?shù)氐淖畹凸べY標(biāo)準(zhǔn),一方在試用期內(nèi)解除勞動(dòng)合同,需要至少提前7個(gè)工作日書(shū)面通知對(duì)方。


(三)最低工資標(biāo)準(zhǔn)

依據(jù)印尼法律規(guī)定,勞動(dòng)者的月工資不得低于所在地的“省級(jí)最低工資標(biāo)準(zhǔn)”,但小微企業(yè)不受此條限制。

(四)加班工資

印尼《創(chuàng)造就業(yè)法》規(guī)定加班需要符合以下要求:a.加班需要取得勞動(dòng)者同意。b.每天加班不得超過(guò)4小時(shí),每周加班時(shí)間累計(jì)不得超過(guò)18小時(shí)。c.需要支付員工加班費(fèi)。
印尼的加班費(fèi)支付標(biāo)準(zhǔn)與國(guó)內(nèi)相比更為細(xì)致:
1、工作日加班的第一個(gè)小時(shí),是時(shí)薪的1.5倍;
2、之后每加班一小時(shí),是時(shí)薪的2倍;
3、如在休息日或法定節(jié)假日加班,上述加班工資的計(jì)算方法有所不同:
  • 第一個(gè)小時(shí)至第八個(gè)小時(shí)的加班費(fèi)計(jì)算,支付時(shí)薪的2倍;
  • 第九個(gè)小時(shí)工資,支付時(shí)薪的3倍;
  • 在第十至十二個(gè)小時(shí)的加班費(fèi),支付時(shí)薪的4倍。
此外,印尼2021年35號(hào)《固定期限勞動(dòng)合同、外包、工作和休息時(shí)間以及勞動(dòng)關(guān)系終止條例》額外賦予企業(yè)無(wú)需支付特定人員加班費(fèi)用的權(quán)利,管理層人員因?yàn)樽杂傻墓ぷ鲿r(shí)間以及豐厚的薪水,企業(yè)無(wú)需支付其加班費(fèi)。企業(yè)可通過(guò)勞動(dòng)合同,集體合同和規(guī)章制度對(duì)上述職位范圍作出具體規(guī)定。

(五)年假和宗教節(jié)日津貼

1、年假
在印尼為雇主工作滿(mǎn)12個(gè)月的員工,可享有12天的帶薪年假。其中,穆斯林員工可以為了履行宗教職責(zé)(比如去麥加朝圣)而享受額外的休假。
2、宗教節(jié)日津貼
宗教節(jié)日津貼(THR)是印尼特殊的法定津貼。在印尼,連續(xù)工作超過(guò)1年的員工有權(quán)獲得相當(dāng)于1個(gè)月工資的宗教節(jié)日津貼。工作已滿(mǎn)1個(gè)月不足1年的員工則按照比例發(fā)放。企業(yè)需在節(jié)日來(lái)臨前7日內(nèi)支付上述津貼給員工,否則有受到罰款的風(fēng)險(xiǎn)。

06

赴印中資企業(yè)的用工注意事項(xiàng)


(一)雇傭外籍員工的合規(guī)要點(diǎn)

印尼實(shí)行保護(hù)本國(guó)員工優(yōu)先就業(yè)的就業(yè)政策,中資企業(yè)如需招聘外籍員工如中國(guó)籍員工需注意,除了按照法律規(guī)定為員工申請(qǐng)相關(guān)工作證件外,還需遵守印尼法律對(duì)于雇傭外籍員工的特殊規(guī)定。

1、企業(yè)在印尼雇傭外籍員工需滿(mǎn)足如下前提條件:

(1)印尼本國(guó)員工無(wú)法滿(mǎn)足崗位需求;

(2)崗位合法;

(3)企業(yè)每雇傭一名外籍員工即需同時(shí)雇傭一名印尼籍員工。

同時(shí),企業(yè)有義務(wù)指派外籍員工向陪同工作的印尼籍員工傳授技術(shù)和專(zhuān)業(yè)知識(shí),直至印尼籍員工有資格擔(dān)任外籍員工的崗位。

2、印尼立法禁止外籍員工從事以下行業(yè)部門(mén)的工作:
(1)法律;
(2)供應(yīng)鏈管理;
(3)人力資源;
(4)質(zhì)量檢查與控制;
(5)環(huán)境事務(wù);
(6)健康與安全。
當(dāng)然,企業(yè)聘用外籍員工擔(dān)任董事會(huì)或理事會(huì)成員,且外籍員工為公司股東的情形下,企業(yè)無(wú)需為其辦理工作簽,也不受上述限制。

(二)企業(yè)訂立解除勞動(dòng)合同時(shí)的額外報(bào)告義務(wù)

印尼勞動(dòng)法呈現(xiàn)出保護(hù)勞動(dòng)者的傾向。印尼的固定期限勞動(dòng)合同適用季節(jié)性、一次性、臨時(shí)性等工作,出于保護(hù)勞動(dòng)者的目的,政府規(guī)定企業(yè)與員工訂立固定期限勞動(dòng)合同需遵循強(qiáng)制報(bào)告義務(wù)。固定期限勞動(dòng)合同簽訂后企業(yè)必須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)去當(dāng)?shù)氐膭趧?dòng)局登記:
1、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)在線(xiàn)登記的期限為簽訂合同后的3天內(nèi);
2、去當(dāng)?shù)氐膭趧?dòng)局人工登記的期限為簽訂合同后的7天內(nèi)。
關(guān)于企業(yè)解除勞動(dòng)關(guān)系,2021年第35號(hào)條例額外規(guī)定企業(yè)向有關(guān)部門(mén)提交終止雇傭報(bào)告的義務(wù)和程序。如員工未對(duì)解除勞動(dòng)關(guān)系提出異議,企業(yè)須向當(dāng)?shù)氐膭趧?dòng)局提交解除報(bào)告,報(bào)告內(nèi)容需包含企業(yè)解除雇傭的前置程序和流程,以及支付給員工的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償及其他福利待遇。并在報(bào)告中附上解除勞動(dòng)關(guān)系通知書(shū)和員工的回執(zhí),茲以證明員工對(duì)解除合同沒(méi)有異議。

(三)在印尼解除勞動(dòng)關(guān)系的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償

印尼法律中解除勞動(dòng)合同的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償較為多樣,共有四類(lèi):遣散費(fèi)、服務(wù)期獎(jiǎng)金、補(bǔ)償金和離職費(fèi)。企業(yè)與員工解除勞動(dòng)關(guān)系時(shí),上述四類(lèi)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償費(fèi)用并不是一概適用,而是依法適用不同的解除情形。
1、遣散費(fèi)(severance payment)
一般情況下,員工在本企業(yè)每工作一年發(fā)一個(gè)月工資作為遣散費(fèi),累計(jì)發(fā)放的遣散費(fèi)最高不超過(guò)九個(gè)月工資。工作期限不足一年的,按一年計(jì)算。
但如因下列原因解除勞動(dòng)關(guān)系,遣散費(fèi)支付標(biāo)準(zhǔn)存在例外:
  • 員工長(zhǎng)期患病或身有殘疾導(dǎo)致其12個(gè)月不能工作的,或員工死亡的,遣散費(fèi)為200%。
  • 員工退休的,遣散費(fèi)為175%。
  • 公司遭受不可抗力但未倒閉的,遣散費(fèi)為75%。
  • 企業(yè)被收購(gòu);企業(yè)因遭受損失需要精簡(jiǎn)人員;企業(yè)因不可抗力關(guān)閉;企業(yè)破產(chǎn);員工違反勞動(dòng)合同(企業(yè)已發(fā)警告函);企業(yè)因其損失而陷入債務(wù)償還程序,遣散費(fèi)為50%。
  • 法院裁定員工對(duì)企業(yè)的指控不成立;員工自愿解除;員工未經(jīng)許可連續(xù)缺勤5個(gè)工作日的;員工犯罪,給企業(yè)造成損失的;員工因被拘留而連續(xù)6個(gè)月無(wú)法工作的,無(wú)需支付遣散費(fèi)。
2、服務(wù)期獎(jiǎng)金(long service pay)
一般情況下,服務(wù)期獎(jiǎng)金的支付標(biāo)準(zhǔn)為員工在本企業(yè)工作的頭三年支付2個(gè)月的工資,其后每工作三年企業(yè)額外支付一個(gè)月的工資。員工工作24年及以上的最多支付10個(gè)月的工資。服務(wù)期限不足三年的,按三年計(jì)算。
服務(wù)期獎(jiǎng)金=(N/3+1)個(gè)月工資(N取整數(shù),3≦N<24,服務(wù)期獎(jiǎng)金封頂為10個(gè)月工資)
但如因下列原因解除勞動(dòng)關(guān)系,企業(yè)無(wú)需支付服務(wù)期獎(jiǎng)金。
  • 法院裁定員工對(duì)企業(yè)的指控未經(jīng)證實(shí)的;
  • 員工的自愿解除的;
  • 員工未經(jīng)許可連續(xù)缺勤5個(gè)工作日的;
  • 員工犯罪,給企業(yè)造成損失的;
  • 員工因被拘留而連續(xù)6個(gè)月不能工作。
3、補(bǔ)償金(compensation)
法定的補(bǔ)償金包括折抵的應(yīng)休未休年假,以及企業(yè)支付將員工及其家人送回新工作地點(diǎn)的搬遷費(fèi)用。
4、離職費(fèi)(separation pay)
離職費(fèi)并不是強(qiáng)制性的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償而是約定適用,如企業(yè)與員工在勞動(dòng)合同中約定了離職費(fèi)條款。但因下列法定情形企業(yè)無(wú)需支付員工遣散費(fèi)和服務(wù)期獎(jiǎng)金時(shí),企業(yè)需要支付給員工一筆離職費(fèi)。
  • 法院裁定員工對(duì)企業(yè)的指控不成立;
  • 員工自愿解除;
  • 員工未經(jīng)許可連續(xù)缺勤5個(gè)工作日的;員工犯罪,給公司造成損失的;
  • 員工因被拘留而連續(xù)6個(gè)月無(wú)法工作的。
印尼的勞動(dòng)就業(yè)法規(guī)更新較快,政府每年會(huì)頒布各類(lèi)條例修訂法律。中印兩國(guó)在勞動(dòng)法規(guī)定方面存在諸多差異,中資企業(yè)在印尼招聘員工時(shí),應(yīng)及時(shí)了解當(dāng)?shù)氐淖钚碌姆娠L(fēng)向,尋求專(zhuān)業(yè)的法律咨詢(xún),以規(guī)避不必要的法律風(fēng)險(xiǎn)。
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