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【啟航全球】探海篇:印度尼西亞市場開發攻略

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印度尼西亞開發指南

【啟航全球】探海篇:印度尼西亞市場開發攻略

首都:雅加達(Jakarta)

地理位置:位于東南亞及大洋洲之間,橫跨赤道,由約17508個島嶼組成,是世界上最大的群島國家。

貨幣: 印尼盾(IDR)

人口與語言:印尼人口約為2.7億,官方語言為印尼語,但這里也是多語言和多文化的熔爐。

宗教與文化:伊斯蘭教是主要宗教。


經濟與貿易

印尼經濟在東南亞占有重要地位,主要出口產品包括石油、褐煤、棕櫚油等,主要進口產品有機械運輸設備、化工產品等。中國是印尼的最大貿易伙伴和第二大投資來源國,兩國經貿合作成果豐碩。

【啟航全球】探海篇:印度尼西亞市場開發攻略

主要產業

印尼的支柱產業為農業、工業、服務業等,基礎設施、可再生能源、數字經濟、醫療醫藥等為近年來重點支持或優先發展產業。

【啟航全球】探海篇:印度尼西亞市場開發攻略

主要節假日

  • 國慶日(Independence Day) 每年的8月17日,慶祝印度尼西亞獨立的紀念日。

  • 宗教節日(Religious Holidays)包括回教節日如開齋節(Idul Fitri)和古爾邦節(Idul Adha),以及基督教和印度教節日等。

  • 中國農歷新年(Chinese New Year) 作為印度尼西亞的多元文化國家,中國農歷新年也是一個重要的節日。

  • 獨立紀念日(Heroes' Day)11月10日,紀念印度尼西亞國內英雄的日子。

  • 卡斯穆薩汀日(Kartini Day)4月21日,旨在紀念印尼婦女和平等權益領袖Radenu Ajeng Kartini。

  • 萬靈節(All Saints' Day)基督教的重要節日,日期為每年的11月1日。

  • 卡齊姆尼亞哈日(Ascension of the Prophet Muhammad) 紀念先知穆罕默德升天的回教節日。

  • 萬圣節(Halloween)盡管不是官方節日,但在印尼的許多地方有慶祝萬圣節的傳統。


印尼市場開發

01印尼進口制度

針對進口商的許可證:進口商必須依照法律規定獲取進口許可(API),API分為API-U(一般進口許可)和API-P(制造商進口許可)。前者適用于貿易公司,后者則適用于需要進口原材料的制造企業。

印尼法律嚴格區分批發與零售業務,不允許同一主體同時經營這兩類業務。外資公司通常會選擇設立貿易公司來執行批發任務,或者注冊成為既能進口又能批發的企業。此外,公司還可以委托本地進口商代理進口活動。

特定進口商品的貨物批準:除了API之外,進口商可能還需要獲取特定的貨物批準,主要包括三種類型:IT(一般進口商貨物批準)、IP(生產商貨物批準)以及PI(政府批準)。PI通常被視為一種進口配額,并且只在單次進口活動中有效,而IT和IP則可用于多次進口。


02交通運輸

以海運為主,陸運和空運占比很小:

印尼是一個群島國家,主要通過海路和航空與外界連接。對全球及對華貿易主要依賴海運,雅加達的丹絨不碌港是最大的國際港口,年處理集裝箱約420萬個標準箱。

對華貿易的主要航線包括馬六甲海峽、巽他海峽以及龍目島海峽航線。而陸運和空運所占比例較小。陸路運輸比較發達的地區是爪哇、蘇門答臘等。


03我國對印尼的出口潛力商品

【啟航全球】探海篇:印度尼西亞市場開發攻略

電子產品:進口關稅0-15%,增值稅率為11%。無特殊進口限制。

汽車零部件:進口關稅0-10%,增值稅率為11%。無特殊進口限制。

鞋靴、護腿和類似品及其零件:進口關稅5-35%,增值稅率為11%。無特殊進口限制。


04文化習俗及買家特點

(1)與印尼人見面時應該主動遞上名片,因為他們非常重視這一交換。

(2)在與印尼人面對面交流時,要避免用左手遞東西或食物,同時要注意些印尼人信奉伊斯蘭教,忌食豬肉類食品。

(3)尊重文化差異。避免談論當地政治、宗教等敏感話題。

(4)印尼人較多信仰伊斯蘭教,印尼人偏好綠色、白色和藍色,產品設計需貼合當地市場趨勢和用戶習慣。

(5)印尼人非常重視交情,一定要注重關系的培養。

(6)印尼買家大多謙和有禮,喜歡笑,所以和他們面對面交流時,一定不要愁眉苦臉。

(7)印尼商人很強調行業互助精神,待人很有禮貌,不講別人的壞話,但卻較難成為知心朋友。一旦建立了推心置腹的交情,與之合作就比較容易,而且可靠。同時他們做決定比較慢,和他們打交道,一定要有耐心。

(8)注意跟年長者交流時的用語。他們喜歡讓客戶先講,然后給出自己的提案,強調不同點后禮貌提出他們的要求,但最后只會給對方一個含糊的結果。


05印尼勞動法規的特點


(一)“雇主”和“勞工”

不同于中國的勞動法規主要約束“用人單位”和“勞動者”,印尼《勞工法》中調整的主體的范圍更為廣泛,包括“雇主”(Employer)、“勞工”(worker / laborer)、在印尼務工的外國人。其中“雇主”不單指用人單位還包括自然人,自然人間的雇傭關系,簡單如家庭雇傭保姆做飯打掃也受到勞動法的調整。
印尼允許雇傭14歲以上的童工從事低體力工作,工作時間每日以3小時為上限。但雇傭18歲以下的勞工需要取得其法定代理人簽字同意。

(二)勞動合同和試用期

1、關于勞動合同
印尼要求勞動合同文本必須采用印尼語或“印尼語+外語”的雙語形式,當兩種語言存在歧義時,以印尼語為準。印尼勞動合同有固定期限和無固定期限之分,且印尼《勞工法》和《創造就業法》還規定了特定工種一定要訂立固定期限勞動合同:
(1)無固定期限勞動合同(印尼語為PERJANJIAN KERJA WAKTU TIDAK TERTENTU, PKWTT)
此類勞動合同適用于正式工,可以采用書面或者口頭的合同形式。但為了避免就合同條款出現爭議,建議企業盡量與員工簽訂書面的勞動合同。無固定期限勞動合同下,一方解除勞動合同,需要至少提前14個工作日書面通知對方;試用期則為提前7個工作日通知。
(2)固定期限勞動合同(印尼語為PERJANJIAN KERJA WAKTU TERTENTU, PKWT)
此類勞動合同適用于合同工,法定最長的合同期限為5年,合同必須采用書面形式,可以多次續簽。但法律對該合同適用的工種有如下限制:
  • 預計能在5年內完成的工作

  • 具有季節性的工作

  • 新產品、仍在試驗階段的產品相關的工作

  • 一次性工作

  • 臨時性的工作

2、關于試用期

中印兩國對試用期的期限的規定存在較大差別。根據印尼法律規定,固定期限勞動合同一般不得約定試用期,合同中如有約定試用期,該試用期計入工作期限。勞資雙方可以在無固定期限勞動合同中書面約定試用期,試用期的期限不得超過3個月。

員工試用期的薪資不得低于當地的最低工資標準,一方在試用期內解除勞動合同,需要至少提前7個工作日書面通知對方。


(三)最低工資標準

依據印尼法律規定,勞動者的月工資不得低于所在地的“省級最低工資標準”,但小微企業不受此條限制。

(四)加班工資

印尼《創造就業法》規定加班需要符合以下要求:a.加班需要取得勞動者同意。b.每天加班不得超過4小時,每周加班時間累計不得超過18小時。c.需要支付員工加班費。
印尼的加班費支付標準與國內相比更為細致:
1、工作日加班的第一個小時,是時薪的1.5倍;
2、之后每加班一小時,是時薪的2倍;
3、如在休息日或法定節假日加班,上述加班工資的計算方法有所不同:
  • 第一個小時至第八個小時的加班費計算,支付時薪的2倍;
  • 第九個小時工資,支付時薪的3倍;
  • 在第十至十二個小時的加班費,支付時薪的4倍。
此外,印尼2021年35號《固定期限勞動合同、外包、工作和休息時間以及勞動關系終止條例》額外賦予企業無需支付特定人員加班費用的權利,管理層人員因為自由的工作時間以及豐厚的薪水,企業無需支付其加班費。企業可通過勞動合同,集體合同和規章制度對上述職位范圍作出具體規定。

(五)年假和宗教節日津貼

1、年假
在印尼為雇主工作滿12個月的員工,可享有12天的帶薪年假。其中,穆斯林員工可以為了履行宗教職責(比如去麥加朝圣)而享受額外的休假。
2、宗教節日津貼
宗教節日津貼(THR)是印尼特殊的法定津貼。在印尼,連續工作超過1年的員工有權獲得相當于1個月工資的宗教節日津貼。工作已滿1個月不足1年的員工則按照比例發放。企業需在節日來臨前7日內支付上述津貼給員工,否則有受到罰款的風險。

06

赴印中資企業的用工注意事項


(一)雇傭外籍員工的合規要點

印尼實行保護本國員工優先就業的就業政策,中資企業如需招聘外籍員工如中國籍員工需注意,除了按照法律規定為員工申請相關工作證件外,還需遵守印尼法律對于雇傭外籍員工的特殊規定。

1、企業在印尼雇傭外籍員工需滿足如下前提條件:

(1)印尼本國員工無法滿足崗位需求;

(2)崗位合法;

(3)企業每雇傭一名外籍員工即需同時雇傭一名印尼籍員工。

同時,企業有義務指派外籍員工向陪同工作的印尼籍員工傳授技術和專業知識,直至印尼籍員工有資格擔任外籍員工的崗位。

2、印尼立法禁止外籍員工從事以下行業部門的工作:
(1)法律;
(2)供應鏈管理;
(3)人力資源;
(4)質量檢查與控制;
(5)環境事務;
(6)健康與安全。
當然,企業聘用外籍員工擔任董事會或理事會成員,且外籍員工為公司股東的情形下,企業無需為其辦理工作簽,也不受上述限制。

(二)企業訂立解除勞動合同時的額外報告義務

印尼勞動法呈現出保護勞動者的傾向。印尼的固定期限勞動合同適用季節性、一次性、臨時性等工作,出于保護勞動者的目的,政府規定企業與員工訂立固定期限勞動合同需遵循強制報告義務。固定期限勞動合同簽訂后企業必須在規定時間內去當地的勞動局登記:
1、通過網絡在線登記的期限為簽訂合同后的3天內;
2、去當地的勞動局人工登記的期限為簽訂合同后的7天內。
關于企業解除勞動關系,2021年第35號條例額外規定企業向有關部門提交終止雇傭報告的義務和程序。如員工未對解除勞動關系提出異議,企業須向當地的勞動局提交解除報告,報告內容需包含企業解除雇傭的前置程序和流程,以及支付給員工的經濟補償及其他福利待遇。并在報告中附上解除勞動關系通知書和員工的回執,茲以證明員工對解除合同沒有異議。

(三)在印尼解除勞動關系的經濟補償

印尼法律中解除勞動合同的經濟補償較為多樣,共有四類:遣散費、服務期獎金、補償金和離職費。企業與員工解除勞動關系時,上述四類經濟補償費用并不是一概適用,而是依法適用不同的解除情形。
1、遣散費(severance payment)
一般情況下,員工在本企業每工作一年發一個月工資作為遣散費,累計發放的遣散費最高不超過九個月工資。工作期限不足一年的,按一年計算。
但如因下列原因解除勞動關系,遣散費支付標準存在例外:
  • 員工長期患病或身有殘疾導致其12個月不能工作的,或員工死亡的,遣散費為200%。
  • 員工退休的,遣散費為175%。
  • 公司遭受不可抗力但未倒閉的,遣散費為75%。
  • 企業被收購;企業因遭受損失需要精簡人員;企業因不可抗力關閉;企業破產;員工違反勞動合同(企業已發警告函);企業因其損失而陷入債務償還程序,遣散費為50%。
  • 法院裁定員工對企業的指控不成立;員工自愿解除;員工未經許可連續缺勤5個工作日的;員工犯罪,給企業造成損失的;員工因被拘留而連續6個月無法工作的,無需支付遣散費。
2、服務期獎金(long service pay)
一般情況下,服務期獎金的支付標準為員工在本企業工作的頭三年支付2個月的工資,其后每工作三年企業額外支付一個月的工資。員工工作24年及以上的最多支付10個月的工資。服務期限不足三年的,按三年計算。
服務期獎金=(N/3+1)個月工資(N取整數,3≦N<24,服務期獎金封頂為10個月工資)
但如因下列原因解除勞動關系,企業無需支付服務期獎金。
  • 法院裁定員工對企業的指控未經證實的;
  • 員工的自愿解除的;
  • 員工未經許可連續缺勤5個工作日的;
  • 員工犯罪,給企業造成損失的;
  • 員工因被拘留而連續6個月不能工作。
3、補償金(compensation)
法定的補償金包括折抵的應休未休年假,以及企業支付將員工及其家人送回新工作地點的搬遷費用。
4、離職費(separation pay)
離職費并不是強制性的經濟補償而是約定適用,如企業與員工在勞動合同中約定了離職費條款。但因下列法定情形企業無需支付員工遣散費和服務期獎金時,企業需要支付給員工一筆離職費。
  • 法院裁定員工對企業的指控不成立;
  • 員工自愿解除;
  • 員工未經許可連續缺勤5個工作日的;員工犯罪,給公司造成損失的;
  • 員工因被拘留而連續6個月無法工作的。
印尼的勞動就業法規更新較快,政府每年會頒布各類條例修訂法律。中印兩國在勞動法規定方面存在諸多差異,中資企業在印尼招聘員工時,應及時了解當地的最新的法律風向,尋求專業的法律咨詢,以規避不必要的法律風險。
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